Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Folgenden beziehen wir uns auf:

- 'Website': die Website www.gamingroomconcept.com und alle ihre Seiten.
- Produkte": alle Produkte (materiell) und Dienstleistungen (immateriell), die auf der Website gekauft oder abonniert werden können.
- Herausgeber' / 'Verkäufer': Daniel Dispas, Verkäufer der Produkte, verantwortlich für die Ausgabe und den Inhalt der Website, und im Impressum der Website dargestellt.
- Benutzer": Der Internetnutzer, der die Website besucht und nutzt.
- Kunde": Der Internetnutzer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung auf der Website kauft.

- Verbraucher": ein Benutzer, der eine Bestellung auf der Website in einem nicht-professionellen Kontext aufgibt. Jeder Kunde als juristische oder natürliche Person, der bei der Bestellung eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilt, gilt automatisch als Unternehmer und ist somit kein "Verbraucher".

Artikel 2 - Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf

Der Erwerb einer Ware oder einer Dienstleistung oder die Schaffung eines Mitgliedskonto setzt die Annahme der Gesamtheit der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Benutzer voraus, der damit anerkennt, von ihnen vollständig Kenntnis genommen zu haben. Bei Verbrauchern kann diese Zustimmung z.B. darin bestehen, das Kästchen anzukreuzen, das dem Satz der Zustimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht. Das Ankreuzen dieses Kästchens wird als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Benutzers gewertet.

Die Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt voraus, dass der Nutzer rechtsfähig ist. Ist der Nutzer minderjährig oder nicht geschäftsfähig, erklärt er, dass er die Genehmigung eines Vormunds, Kurators oder gesetzlichen Vertreters hat.

Artikel 3 - Beweiswert der elektronischen Aufzeichnungen und des E-Mail-Verkehrs - Archivierung

Der Benutzer erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Herausgebers dieser Website an (einschließlich der computergestützten Aufzeichnungen von Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien) und verzichtet, sofern er nicht das Gegenteil beweisen kann, auf das Recht, diese im Falle eines Rechtsstreits anzufechten.

Der Austausch zwischen der vom Nutzer mitgeteilten E-Mail-Adresse und der oben genannten Adresse gilt bis zum Beweis des Gegenteils als juristisch nutzbarer Schriftverkehr.

Der Verkäufer archiviert die Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine wahrheitsgetreue Kopie darstellt, gemäß den in Belgien geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Artikel 4 - Zweck der Website - Geografische und sprachliche Einschränkungen

Diese Seite bietet physische Waren zum Online-Verkauf an.

Die Nutzung der Dienste der Website ist auf Belgien, Frankreich, das Großherzogtum Luxemburg und Deutschland beschränkt.

Die Dienstleistung wird nur in Deutsch und Französisch angeboten.

Artikel 5 - Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung im Verkaufsprozess

Der Verkäufer ist, insbesondere im Rahmen des Online-Verkaufs, nur mit einer Mittelverpflichtung gebunden. In keinem Fall übersteigt die Haftung des Verkäufers gemäß diesen Bedingungen einen Betrag, der den Beträgen entspricht, die im Rahmen der Transaktion, die zu dieser Haftung führt, gezahlt wurden oder zu zahlen sind, unabhängig von der Ursache oder der Form der betreffenden Handlung.

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrages aufgrund des Eintretens eines Ereignisses höherer Gewalt (z.B. unvorhergesehene Schäden am Material, Brand oder Beschädigung der Anlagen und Produktionseinrichtungen, Unterbrechung der Energiequellen und allgemein alle unvorhergesehenen Umstände, die die Personen und Einrichtungen betreffen, die der Verkäufer zur Erfüllung seiner Verpflichtungen benötigt, und die so beschaffen sind, dass sie die Erfüllung des Vertrages unmöglich oder teurer machen)

In Bezug auf die gekauften Produkte haftet der Verkäufer nicht für indirekte Schäden, Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, Schäden oder Kosten, die entstehen können. Die Auswahl und der Kauf eines Produktes liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund von Inkompatibilität, kann nicht zu einer Entschädigung, Rückerstattung oder Infragestellung der Verantwortung des Verkäufers führen, außer im Falle eines nachgewiesenen versteckten Mangels, einer Nichtkonformität, einer Mangelhaftigkeit oder der Ausübung des Rücktrittsrechts, falls zutreffend, d.h. wenn der Kunde kein Gewerbetreibender ist und der zum Erwerb der Ware oder Dienstleistung geschlossene Vertrag einen Rücktritt gemäß den Artikeln des Buches VI des Wirtschaftsgesetzbuches zulässt.

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden belgischen Gesetzgebung. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird. Es obliegt dem Kunden, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden seines Landes über die Möglichkeit der Einfuhr oder Verwendung dieses Produkts zu informieren.

Für den Versand der Bestellung werden Lieferkosten erhoben. Sofern auf dem Produktblatt nicht anders angegeben, werden diese Kosten je nach Bestimmungsort gemäß der auf unserer Seite Lieferung veröffentlichten Preisliste berechnet. Außerdem wird Ihnen dieser Betrag auch im Warenkorb mitgeteilt.

Artikel 6 - Merkmale der angebotenen Produkte und Dienstleistungen

Es werden die Produkte angeboten, die in dem auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Diese Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Zu jedem Produkt gibt es eine Beschreibung, die der Herausgeber nach den Angaben des Herstellers oder des Großhändlers erstellt hat.

Eine vollkommene Ähnlichkeit mit den physischen Produkten wird nicht garantiert, die Fotos und Visualisierungen, die zur Unterstützung des Textes die auf der Website vorgestellten Produkte illustrieren, haben keinen vertraglichen Charakter. Die Verantwortung des Herausgebers dieser Website kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Eigenschaften der Objekte von den auf der Website vorhandenen Abbildungen abweichen oder wenn letztere fehlerhaft oder unvollständig sind. Der Kunde wird gebeten, die Texte der auf den Seiten des Katalogs aufgeführten Eigenschaften zu berücksichtigen, die der Verkäufer versucht hat, so getreu wie möglich zu beschreiben. Der Verkäufer haftet jedoch nicht für die direkten oder indirekten Folgen eines materiellen Fehlers, eines Tippfehlers oder eines anderen unbeabsichtigten Fehlers oder einer Fahrlässigkeit in Bezug auf die auf der Website veröffentlichten Informationen.

Artikel 7 - Preise

Die Preise im Katalog sind, wenn nicht anders angegeben, in Euro und enthalten alle Steuern, unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer.

Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und bestimmter nicht kontinentaler Gebiete und Enklaven der EU-Mitgliedstaaten versandt werden, gilt der Kunde als Importeur. Der Preis wird ohne Steuern automatisch in der Rechnung berechnet. Es können Zölle oder andere lokale Steuern oder Importabgaben oder staatliche Steuern anfallen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt jedoch ausschließlich der auf dem Bestellformular angegebene Preis. Wenn also die Preise nach der Bestellung sinken, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Differenz auszugleichen; wenn die Preise steigen, ist er verpflichtet, zu dem am Tag der Bestellung festgelegten Preis zu verkaufen.

Artikel 8 - Methoden der Bestellung und Beschreibung des Kaufprozesses

Der Begriff "Warenkorb" wird im Folgenden als das immaterielle Objekt definiert, in dem alle Waren oder Dienstleistungen zusammengefasst sind, die der Nutzer der Website im Hinblick auf einen Kauf ausgewählt hat, nachdem er diese Objekte ausgewählt hat.

Die wichtigsten Schritte des Online-Kaufprozesses auf der Website:

· Sobald der Benutzer der Meinung ist, dass er alle Artikel, die er kaufen möchte, in seinen Warenkorb gelegt hat, kann er seine Bestellung bestätigen, indem er auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klickt.

· Er wird dann auf eine Übersichtsseite weitergeleitet, auf der er die Anzahl und Eigenschaften der bestellten Produkte sowie deren Stückpreis und eventuelle Lieferkosten einsehen kann.

· Wenn er seine Bestellung bestätigen möchte, klickt er auf die Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung.

· Er gelangt dann zu den Schritten, die es ihm ermöglichen, seine Daten entweder im Gastmodus mitzuteilen oder indem er (über seinen Benutzernamen und sein Passwort) auf sein Mitgliedskonto zugreift, oder, falls er noch keins hat, kann er dann ein Konto anlegen, wofür er in einem Online-Formular eine bestimmte Anzahl von ihn betreffenden persönlichen Daten mitteilen muss, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung notwendig sind, sowie einen Benutzernamen und ein Passwort wählen muss.

· Sobald der Benutzer diesen ersten Schritt abgeschlossen hat, wird er aufgefordert, die Daten der Rechnungs- und Lieferadresse anzugeben sowie eine Zahlungsmethode und eine Liefermethode zu wählen.

· Dann muss er das Kästchen bezüglich der Ratifizierung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ankreuzen und auf die Schaltfläche "Ich bestätige und zahle" klicken.

· Von diesem Moment an kommt der Vertrag zustande und der Benutzer muss seine Zahlung über eine der im Abschnitt dieser allgemeinen Bedingungen über die Zahlungen aufgeführten Zahlungsarten leisten.

· Nach wenigen Augenblicken wird eine E-Mail "Bestätigung des Eingangs der Online-Bestellung" an den Benutzer gesendet, die ihn an den Inhalt der Bestellung, ihren Preis und das mögliche Bestehen eines Widerrufsrechts erinnert.

· Eine zweite E-Mail, "Auftragsbestätigung" (mit einem Link zu der Seite mit diesen Bedingungen und einer Erinnerung an die wichtigsten Vertragsbedingungen), wird vom Verkäufer verschickt, sobald dieser überprüfen konnte, dass die Bestellung tatsächlich ehrenhaft ist und dass alle Bedingungen des Angebots vom Kunden respektiert werden.

· Die Rechnung ist entweder an diese zweite E-Mail angehängt oder liegt dem Paket bei.

Der Verkäufer ist ein Einzelhändler und verkauft keine großen Mengen der angebotenen Produkte. Er behält sich daher das Recht vor, eine Bestellung eines gleichen Produktes über 3 Einheiten hinaus abzulehnen.

Der Verkäufer kann die Ausführung einer Bestellung verweigern, wenn sich herausstellt, dass der Käufer beabsichtigt, die Produkte im Neuzustand weiterzuverkaufen, bei der Bestellung ein Betrugsversuch oder ein ungelöster Streit aufgetreten ist oder wenn die Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben wird, ohne dass der Verkäufer die Zusicherung der Zustimmung des gesetzlichen Vertreters hatte. Dies gilt auch dann, wenn bei der Beschreibung eines Produkts im Online-Katalog oder bei der Angabe des Preises ein offensichtlicher Fehler unterlaufen ist, obwohl der Verkäufer große Sorgfalt auf die Richtigkeit der Angaben verwendet hat. Der Verkäufer informiert dann den Käufer per E-Mail unter Angabe des Grundes für die Ablehnung.

Artikel 9 - Zahlungsinformationen

Es wird darauf hingewiesen, dass die Regelungen vorsehen, dass der Kunde durch Anklicken der Schaltfläche "Ich bestätige und zahle" zur Zahlung der getätigten Bestellung verpflichtet ist.

Der Benutzer kann per Banküberweisung, Debitkarte, Bancontact-Debitkarte, Kreditkarte, Carte Bleue (Frankreich), Sofort Banking, Giropay, Bankzahlungsbutton und über Paypal bezahlen.

Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Online-Zahlungen an.

Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über sichere Transaktionen, die vom Online-Zahlungsplattform-Anbieter Mollie bereitgestellt werden. Der Verkäufer hat keinen Zugang zu den Daten über die Zahlungsmittel des Nutzers. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank oder den Zahlungsdienstleister, der die Zahlung des Kunden erhält.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im nachstehenden Artikel definierten Lieferfristen erst ab dem Datum des effektiven Zahlungseingangs beim Verkäufer zu laufen, wobei dieser den Nachweis in irgendeiner Form erbringen kann.

Im Falle eines Nichteingangs der Zahlung innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum der Online-Bestellung kann der Verkäufer die Bestellung automatisch stornieren.

Eigentumsvorbehalt: Die verkauften Produkte und Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Verkäufers.

Jede Rechnung, die am Fälligkeitstag nicht bezahlt wurde, wird ohne Inverzugsetzung um einen Betrag von 12% mit einem Minimum von 25 Euro als Schadensersatz und Zinsen erhöht. Die Tatsache einer Reklamation entbindet den Käufer nicht von seiner Verpflichtung, die unbestrittene Fälligkeit zum Fälligkeitstermin zu zahlen.

Im Falle einer bestehenden Reklamation behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle anderen offenen Bestellungen oder Verträge zu stornieren.

Artikel 10 - Inventarstatus - Lieferung oder Bereitstellung

Der Verkäufer wird sich bemühen, dass ein eventueller Fehlbestand in der Beschreibung der angezeigten Produkte erwähnt wird.

Stellt der Verkäufer dennoch fest, dass das bestellte Produkt nicht vorrätig ist, oder informiert der Spediteur den Nutzer über eine Verzögerung des Versands, wird der Verkäufer den Nutzer per E-Mail benachrichtigen und ihn über die voraussichtliche Wartezeit informieren und/oder eine Alternative vorschlagen. Der Verkauf wird storniert, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 7 Werktagen auf diese E-Mail reagiert.

Für den Versand der Bestellung werden Lieferkosten erhoben. Sofern auf dem Produktblatt nicht anders angegeben, werden diese Kosten gemäß der auf dieser Website unter der Rubrik "Lieferung" veröffentlichten Preisliste, je nach Bestimmungsort, berechnet.

Der Verkäufer ist bestrebt, die folgenden Lieferzeitziele zu erreichen:

· Für Belgien, 6 Arbeitstage.

· Für andere Länder, die üblicherweise abgedeckt werden (Frankreich, das Großherzogtum Luxemburg und Deutschland): 10 Arbeitstage.

Für Gewöhnlich ist die "übliche Lieferzeit" oft kürzer: für Belgien beträgt sie 4 Arbeitstage (1 Tag für die Vorbereitung der Bestellung + 2 Tage für den Versand), für die angrenzenden Länder 5-7 Tage und für die anderen europäischen Länder (außer Inseln und Bergregionen) 6-8 Tage.

Die oben genannten Lieferzeiten sind jedoch keine wesentliche Bedingung des Vertrages und dienen nur als Anhaltspunkt. Verspätungen in Bezug auf die angegebenen Lieferzeiten können daher nicht zu einer Strafe, Entschädigung oder Auflösung des Kaufs führen.

Ist der Kunde jedoch Verbraucher, so hat er Anspruch auf Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Kaufabschluss ("Vertragsfrist"), andernfalls mindestens innerhalb einer weiteren, dem Kunden schriftlich mitgeteilten und nach den konkreten Umständen angemessenen Nachfrist. Ist der Verkäufer nicht in der Lage, innerhalb dieser Nachfrist zu liefern, kann der Kunde vom Kauf zurücktreten, ohne eine Entschädigung zahlen zu müssen.

Die Einhaltung der Lieferfristen setzt in jedem Fall voraus, dass der Käufer seinen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer, in allen möglichen Fällen, nachgekommen ist.

Ist der Käufer Verbraucher, geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware über, wenn der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter (nicht der Frachtführer) den körperlichen Besitz an der Ware erlangt hat. Erfolgt die Lieferung auf eine andere als die vom Verkäufer vorgeschlagene Weise, so geht die Gefahr mit der Auslieferung durch den Verkäufer an den vom Kunden gewählten Transporteur auf den Verbraucherkunden über.

Wenn der Käufer ein Gewerbetreibender ist, geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte auf den Käufer über, sobald der Verkäufer die Ware dem Transportunternehmen anvertraut hat

- Im Falle einer Verzögerung der physischen Lieferung:

Wenn die für das Bestimmungsland angegebene übliche Lieferzeit um mehr als 3 Werktage überschritten wird, wird der Kunde aufgefordert, den Verkäufer zu informieren, damit dieser intern und beim Spediteur ein Nachforschungsverfahren einleiten und je nach den erhaltenen Informationen entweder eine neue Frist mitteilen oder eine zweite Sendung auf eigene Kosten vornehmen kann, wobei es in der Verantwortung des Käufers liegt, die Sendung abzulehnen und ihre Rücksendung bei Ankunft der ersten Sendung zu verlangen.

Wird diese neue Frist nicht eingehalten oder ist sie offensichtlich nicht angemessen, kann der Verbraucher innerhalb von maximal 30 Tagen schriftlich verlangen, dass der Kauf rückgängig gemacht wird.

Nach Ablauf dieser Frist wird kein Anspruch mehr anerkannt.

In diesem Fall oder bei fehlender Reaktion auf die E-Mail, die eine Verspätung/einen nicht vorrätigen Zustand signalisiert, werden dem Verbraucher dann in Bezug auf die Bezahlung der nicht gelieferten Produkte, innerhalb einer maximalen Frist von 14 Tagen, die Beträge zurückerstattet, die er zum Zeitpunkt seiner Bestellung eingesetzt hat. Diese Klausel soll nicht gelten, wenn die Verzögerung auf einen Fall von höherer Gewalt bei der Auftragsvorbereitung oder der Lieferung zurückzuführen ist (siehe Artikel dieser Geschäftsbedingungen zur Haftungsbeschränkung). In einem solchen Fall verpflichtet sich der Kunde, keine rechtlichen Schritte gegen den Verkäufer einzuleiten und verzichtet auf das Recht, den Verkauf gemäß diesem Artikel zu beenden.

- Im Falle einer Anomalie, die während der physischen Lieferung festgestellt wurde:

Wenn er eine Anomalie in Bezug auf das Äußere des Pakets feststellt (Risse, Spuren von Feuchtigkeit, ... und andere Formen der Beschädigung), muss der Kunde das betreffende Paket zum Zeitpunkt der Lieferung ablehnen; jede Anomalie muss dann vom Kunden auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Reserven angegeben werden, begleitet von der Unterschrift des Kunden. Jedes abgelehnte Produkt muss als Ganzes und in der Originalverpackung an den Spediteur zurückgeschickt werden. Kommt der Kunde diesen Weisungen nicht nach, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, der Aufforderung des Kunden zur Ausübung des Ablehnungsrechts nachzukommen.

- Im Falle einer Nichtübereinstimmung des Produkts oder eines offensichtlichen Mangels, den der Kunde beim Öffnen der Verpackung feststellt: siehe Artikel dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich der Garantie

- Bei Verzicht / Rücktritt des Verbrauchers: siehe folgender Artikel der allgemeinen Geschäftsbedingungen

- Im Falle der Nichtabnahme des Pakets durch den Kunden:

Wenn das Paket nicht direkt zugestellt werden konnte, hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung über den Zustellversuch mit einer Referenznummer.

Dem Kunden werden in der Regel mehrere Möglichkeiten angeboten, sein Paket in Empfang zu nehmen, je nach den vom Spediteur hinterlassenen Optionen (die auf der Versandanzeige angegeben sind), wie z.B:

· Beantragen Sie eine zweite Zustellung des Pakets an die ursprünglich angegebene Adresse, aber an einem vom Kunden gewählten Datum innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

· Beantragen Sie die Zustellung des Pakets an eine neue Adresse nach Wahl des Kunden (normalerweise innerhalb von zwei Arbeitstagen).

· Bevollmächtigen Sie den Zusteller, das Paket in Abwesenheit des Kunden an den gewünschten Ort zu liefern. Der Zusteller kann dann das Paket auch bei Abwesenheit an den angegebenen Ort liefern.

· Holen Sie das Paket im Büro des Spediteurs ab, wo der Kunde es selbst abholen kann (siehe auf dem Zettel die Frist). In diesem Fall wird kein weiterer Versuch unternommen, das Paket zuzustellen.

Wenn das Paket des Kunden trotz dieser Möglichkeiten vom Zustelldienst an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird dieser den Kunden nach Erhalt des zurückgeschickten Pakets per E-Mail kontaktieren, um ihn zu fragen, was mit seiner Bestellung geschehen soll. Wenn der Kunde das Paket irrtümlich abgelehnt hat oder bei der Zustellung abwesend war und das Paket nicht innerhalb der Frist vom Spediteur abgeholt hat, kann er die Rücksendung des Pakets verlangen, indem er zunächst die Kosten für die neue Sendung bezahlt. Diese Kosten müssen auch für Bestellungen gezahlt werden, bei denen die Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung angeboten wurden.

Artikel 11 - Gesetzliches Widerrufsrecht

Vorbehaltlich der Fälle der Nichtanwendung eines gesetzlichen Rücktrittsrechts (siehe Artikel "Fälle der Nichtanwendung des Rücktrittsrechts" dieser AGB), hat der Verbraucher eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung seiner Bestellung, um, ohne einen Grund mitteilen zu müssen, jeden Artikel, der ihm nicht passt, zurückzugeben und nach seiner Wahl einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen (ohne Strafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Kunden gehen).

Dieses Rücktrittsrecht kann vom Verbraucherkunden über das weiter unten stehende Rücktrittsformular oder mittels eines schriftlichen Dokuments ausgeübt werden, das den Text dieses Formulars enthält oder in dem dieser Rücktrittswunsch und die betroffenen Kaufgegenstände unmissverständlich erwähnt werden.

Wenn das Dokument eingegangen ist, wird der Verkäufer den Erhalt dieses Formulars/Schreibens innerhalb von 3 Werktagen bestätigen und eine Rücksendenummer angeben.

Tritt der Verbraucher weniger als 3 Werktage vor Ablauf der Widerrufsfrist oder bei Fehlen einer Empfangsbestätigung zurück, so hat er dafür Sorge zu tragen, dass er ein Übermittlungsmittel dieses Schreibens verwendet, das den ordnungsgemäßen Eingang beim Verkäufer gewährleistet (z.B. Einschreiben).

Der Kunde hat die Artikel unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum des Widerrufs zurückzusenden.

Der Verbraucher zahlt die Kosten der Rücksendung direkt an das Transportunternehmen seiner Wahl. Es wird darauf hingewiesen, dass für die Produkte, die nicht mit den normalen Postdiensten zurückgesendet werden können, die allgemein geltenden Tarife von

Ton-ex PGmbH

Website: www.ton-ex.be
Langenbend 6B-4701 Kettenis

MwSt. BE0888.708.456
transport.tonex@gmail.com +

32.87.65.67.55

auf der Seite Lieferung und Rücksendung informationshalber vermerkt sind.

Es wird dem Kunden empfohlen, das Paket für den Fall des Verlustes durch den Spediteur zu versichern und sich für einen Tracking-Service zu entscheiden.

Die weiteren Rückgabebedingungen sind im Artikel "Rückgabe von Produkten" beschrieben.

Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts erfolgt die Rückerstattung mit dem zum Zeitpunkt des Kaufs verwendeten Zahlungsmittel (es sei denn, die 2 Parteien einigen sich gemeinsam auf ein anderes Mittel). Die Erstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab Ausübung des Rücktrittsrechts. Wenn das Produkt jedoch nicht innerhalb der 14-tägigen Frist zurückerhalten wurde, wird die Rückerstattung verschoben, bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung des Pakets an den Verkäufer gesendet hat.

Der Kunde haftet für die Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht. Die Kosten für die Behebung solcher Schäden können von der Erstattung abgezogen werden.

Artikel 12 - Standard-Widerrufsformular

Der Verbraucher-Kunde kann unten ein Standard-Widerrufsformular für eine Bestellung auf der Website finden, das an den Verkäufer zu senden ist. Es wird davon ausgegangen, dass dieser Rücktritt nur unter den in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Rücktrittsbedingungen erfolgen kann.

Zu Händen von Herrn Daniel Dispas, Scheidweg 32a, 4700 Eupen, Belgien (info@gamingroomconcept.com)

Name, Vorname und Adresse des Kunden:

Datum der Anfrage:

Betreff: Widerrufung

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich möchte von meinem Widerrufsrecht gemäß Artikel 53 des Buches VI des Wirtschaftsgesetzbuches Gebrauch machen, das sich auf den Vertrag über die Bestellung bei Ihrem Unternehmen auf der Website https://www.gamingroomconcept.com bezieht und die folgende Ware betrifft:

Datum der Bestellung und Referenznummer :

Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer :

Ich zähle auf Ihre volle Kooperation,
Mit freundlichen Grüssen.

Datum und Unterschrift :

Artikel 13 - Fälle der Nichtausübung des Widerrufsrechts

Nur Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß geltendem Recht zu.

Dieses Recht gilt nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind. Die betreffenden Waren sind in der Produktbeschreibung im Katalog gekennzeichnet.

Artikel 14 - Gesetzliche Garantie für Produkte, die von einem Verbraucher auf dieser Website gekauft wurden

Für alle Artikel, die ein Verbraucher auf dieser Website kauft, gelten die folgenden gesetzlichen Garantien:

- Garantie für alle Verbraucherkunden

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu liefern und für eventuelle Konformitätsmängel, die bei der Lieferung der Ware auftreten, einzustehen. Die Konformitätsgarantie kann in Anspruch genommen werden, wenn ein Mangel am Tag der Übernahme des Produkts vorhanden ist, und der Verkäufer haftet für jede Konformitätsmängel, die innerhalb von zwei Jahren nach diesem Tag sichtbar wird.

Zeigt sich der Mangel innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung, so wird vermutet, dass er bereits bei der Übergabe der Ware vorhanden war, es sei denn, der Verkäufer weist das Gegenteil nach. Nach Ablauf dieser 6-monatigen Frist obliegt es hingegen dem Kunden, zu beweisen, dass der Mangel bereits bei Übernahme der Ware vorlag.

Ausgeschlossen von der Garantie sind insbesondere folgende Punkte

· jede direkte oder indirekte Beschädigung des Geräts nach der Lieferung (z. B. durch Fallenlassen, Stoß, Oxidation, Beschädigung durch einen Unfall, ...);

· Schäden, die bei beruflicher oder gemeinschaftlicher Nutzung entstehen.

· den Austausch von Komponenten oder Zubehör, deren regelmäßige Erneuerung notwendig ist;

· Mängel, die ausdrücklich oder fahrlässig durch unsachgemäße Behandlung, schlechte Wartung, mangelhafte Konservierung oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch oder die Verwendung von ungeeignetem Zubehör oder Verbrauchsmaterial verursacht wurden;

Ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die vom Kunden oder einer anderen nicht vom Verkäufer autorisierten Person verändert, repariert, integriert oder hinzugefügt wurden.

In diesem Zusammenhang wird der Kunde gebeten, das mit den Produkten gelieferte Benutzerhandbuch sorgfältig zu konsultieren. Bei Verlust dieses Benutzerhandbuchs ist es jederzeit möglich, ein solches beim Kundendienst anzufordern.

- Gewährleistung für versteckte Mängel

Der Kunde kann die Ausübung der Gewährleistung für versteckte Mängel verlangen, wenn die dargestellten Mängel nicht zum Zeitpunkt des Kaufs auftraten, vor dem Kauf vorhanden waren (und daher z.B. nicht aus normaler Abnutzung des Produkts resultieren) und hinreichend schwerwiegend sind (der Mangel muss das Produkt entweder für den Gebrauch, für den es bestimmt ist, untauglich machen oder diesen Gebrauch so stark einschränken, dass der Kunde das Produkt nicht oder nicht zu diesem Preis gekauft hätte, wenn er den Mangel gekannt hätte).

Reklamationen müssen unter Androhung des Rechtsverfalls so schnell wie möglich nach Feststellung eines mangelhaften oder nicht konformen Produkts (im Falle eines offensichtlichen Mangels bei Lieferung beträgt diese Frist maximal 7 Tage) per Post oder E-Mail an die Kontaktdaten des Verkäufers erfolgen. Der Kunde muss sicherstellen, dass das betreffende Problem detailliert beschrieben wird, wobei alle Bestandteile beizufügen sind, die es ermöglichen, die Berechtigung der Reklamation richtig zu beurteilen (z. B. durch Unterstützung mit Fotos).

Nach der Bestätigung der Reklamation kann der Verkäufer entweder den Kunden auffordern, das Produkt innerhalb von 30 Tagen zur kontradiktorischen Kontrolle zur Verfügung zu halten, oder vor einem eventuellen Umtausch die Rückgabe des mangelhaften Produkts verlangen.

In diesem Fall muss der Kunde das Produkt auf Kosten des Verkäufers mit dem vom Verkäufer angegebenen Transportsystem an den Verkäufer zurücksenden.

Nach Erhalt wird der Verkäufer zum Umtausch übergehen (siehe Modalitäten der Rückgabe im folgenden Artikel "Rückgabe von Produkten"). Sollte ein Umtausch nicht möglich sein (veraltetes Produkt, nicht mehr auf Lager, ...), wird der Verkäufer versuchen, ein vergleichbares Produkt von mindestens gleichwertiger Qualität vorzuschlagen. Ist dies nicht möglich, wird dem Kunden unter Berücksichtigung einer anteiligen Wertminderung (Bruchzahl zwischen der Nutzungsdauer und der üblichen Lebensdauer des gekauften Produkts, die üblicherweise auf 5 Jahre festgelegt wird) eine Rückvergütung gewährt.

Artikel 15 - Rücksendung von Produkten im Falle des Widerrufs / der Ausübung der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel

Alle Rücksendungen müssen vom Verkäufer schriftlich genehmigt werden.

Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts der Verbraucher/Kunde. Sie gehen im Falle der Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel zu Lasten des Verkäufers.

Während der gesetzlichen Bedenkzeit hat der Kunde das Produkt und dessen Verpackung pfleglich zu behandeln.

Jedes Produkt, das umgetauscht oder zurückerstattet werden soll, muss an die oben genannte Postanschrift zurückgeschickt werden, und zwar in der Originalverpackung (wenn möglich), vollständig (mit allen Zubehörteilen und Dokumenten, die eventuell mitgeliefert wurden) und in perfektem Zustand.

Um den Antrag korrekt bearbeiten zu können, wird der Kunde gebeten, im Paket die vom Verkäufer als Antwort auf den Antrag auf Umtausch oder Rückerstattung mitgeteilte "Rückgabenummer" anzugeben oder eine Kopie der Rechnung beizufügen.

Der Kunde wird gebeten, eine geeignete Verpackung zu wählen (wenn die Originalverpackung nicht mehr verwendbar ist) und die zurückgesendeten Artikel im Paket mit der gleichen Sorgfalt zu schützen, wie sie bei der Lieferung waren.

Der Kunde wird darauf aufmerksam gemacht, dass es besser ist, beim Öffnen und Auspacken des erhaltenen Pakets alle Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um seine Verpflichtungen aus diesem Artikel erfüllen zu können.

Werden die vorgenannten Verpflichtungen nicht erfüllt, verliert der Kunde sein Rücktritts-/Garantierecht und das Produkt wird auf seine Kosten zurückgesandt. Mängel oder Schäden, die durch Ungeschicklichkeit oder Fehlbedienung des Kunden entstehen, gehen zu seinen Lasten.

Wenn das zurückgesandte Paket den Verkäufer nicht erreicht, ist dieser nicht zum Umtausch oder zur Rückerstattung verpflichtet (zwangsläufig, im Falle des Rücktritts; wenn vernünftigerweise möglich im Falle der Ausübung der Garantie), es sei denn, der Kunde hat sich mit dem Spediteur für eine Lösung entschieden, die die Verfolgung des Pakets ermöglicht (Tracking).

Artikel 16 – Gestaltung der Bedingungen - Änderung von Bedingungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig, ungültig oder aus anderen Gründen nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bestimmung als nicht existent und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.

Diese Bedingungen beschreiben die gesamte Vereinbarung zwischen dem Benutzer und der Website. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen.

Die Nichtanwendung einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Bedingungen kann niemals als Verzicht auf diese Bedingungen angesehen werden.

In Gerichts- oder Verwaltungsverfahren, die sich auf die Geschäftsbedingungen beziehen, kann eine gedruckte Ausgabe der Geschäftsbedingungen und aller in elektronischer Form gegebenen Mitteilungen verlangt werden.

Die Parteien vereinbaren, dass der gesamte Schriftverkehr im Zusammenhang mit diesen Bedingungen in französischer oder deutscher Sprache geführt wird.

Diese Bedingungen können jederzeit durch den Herausgeber der Website oder seinen Vertreter geändert werden. Für den Benutzer gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag seiner Bestellung auf dieser Website in Kraft sind. Der Herausgeber verpflichtet sich selbstverständlich, alle seine alten Ausgaben der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzubewahren und jedem Benutzer zuzusenden, der sie anfordern möchte.

Zur Erinnerung: Für dieses Dokument gelten die Regeln des geistigen Eigentums. Jede Vervielfältigung / Bearbeitung / Übersetzung ist untersagt.

Artikel 17 - Bedingungen und Fristen für Reklamationen in Bezug auf die Vertragsunterlagen

Jede Bemerkung, die die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die allgemeinen Nutzungsbedingungen, die rechtlichen Hinweise oder die Charta der persönlichen Daten betrifft, muss schriftlich erfolgen und per Hand, per Einschreiben oder per Post eines auf europäischer Ebene anerkannten Kurierdienstes, der es ermöglicht, seine Pakete regelmäßig zu verfolgen, oder per Post an die oben angegebene Adresse zugestellt werden, wobei Ihr Name, Ihre Vornamen, Ihre Kontaktinformationen und der Gegenstand der Mitteilung anzugeben sind.

Jegliche Ansprüche, die sich auf die Nutzung der Website, den auf dieser Website angebotenen Dienst oder einen anderen damit verbundenen Dienst, die Seiten der Website in sozialen Netzwerken oder die Geschäftsbedingungen, rechtlichen Hinweise oder Datenschutzrichtlinien beziehen, müssen innerhalb von 365 Tagen nach dem Datum der Entstehung der Angelegenheit, die den Anspruch begründet, eingereicht werden, unabhängig von einem gegenteiligen Gesetz oder einer anderen Rechtsvorschrift. Wird ein solcher Anspruch nicht innerhalb dieser Frist eingereicht, ist er nicht mehr zulässig.

Artikel 18 - Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten

Anwendbares Recht

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des belgischen Rechts.

Gütliche Einigung

Mit Ausnahme der Bestimmungen zur öffentlichen Ordnung können alle Streitigkeiten, die im Rahmen der Ausführung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen könnten, vor jeder gerichtlichen Maßnahme der Einschätzung des Herausgebers der Website im Hinblick auf eine gütliche Einigung unterzogen werden. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Anträge auf gütliche Einigung die für den Rechtsweg offenen Fristen nicht hemmen.

Verbraucher-Mediation

Gemäß des Wirtschaftsgesetzbuches XVI leitet der Verkäufer seine Verbraucherkunden im Rahmen von Streitigkeiten, die nicht persönlich gütlich beigelegt werden konnten, auf die Online-Plattform der Europäischen Kommission zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten weiter: http://ec.europa.eu/odr/. Diese offizielle Seite stellt die Funktionsweise der außergerichtlichen Streitbeilegungssysteme vor, ermöglicht die Online-Einreichung einer Beschwerde und führt die zugelassenen Streitbeilegungsstellen auf. Für belgische Verbraucher bietet der "Ombudsdienst für Verbraucher" einen neutralen und kostenlosen Service.

Kontaktinformationen der Schlichtungsstelle für Verbraucher in Belgien:

· North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Brüssel.

· Tel: 02 702 52 20

· Fax: 02 808 71 29

· E-Mail: kontakt@ombudsdienstverbraucher.be

· Standort : https://ombudsdienstverbraucher.be/de

Es wird daran erinnert, dass die Vermittlung nicht verpflichtend ist, sondern nur vorgeschlagen wird, um Streitigkeiten unter Vermeidung der Inanspruchnahme der Gerichte beizulegen. Sowohl der Verkäufer als auch der Nutzer können der Vermittlung widersprechen.

Rechtliche Schritte

In Ermangelung einer gütlichen Einigung (oder einer Vermittlung, die zu einem von den 2 Parteien akzeptierten Vorschlag geführt hat), legt der Verkäufer - Herausgeber die Gerichte des Gerichtsbezirks Eupen (Belgien) als einzige zuständige Gerichte fest.